Politique de remboursement

Chez CLOGIO, votre satisfaction est notre priorité.

Retours :

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d’origine, avec étiquettes et accessoires.

Pour initier un retour, contactez-nous à : contact.clogio@gmail.com (en précisant votre numéro de commande).

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut ou erreur de notre part.

Remboursements :

Après réception et contrôle de l’article, nous vous informerons de la validation ou du refus du remboursement.

Si accepté, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement d’origine, selon les délais de votre établissement bancaire.

Seul le prix de l’article est remboursé (hors frais de livraison, sauf erreur ou défaut).

Échanges :

Nous ne proposons pas d’échanges directs.

Pour obtenir un autre article, retournez le premier et passez une nouvelle commande.

 

> Nous nous efforçons de traiter tous les retours et remboursements dans les plus brefs délais afin de garantir votre satisfaction. Si vous avez des questions n'hésitez pas à nous contacter : contact.clogio@gmail.com